Termeni si Conditii
de Utilizare

1. Informatii despre societate

Prezentul document ("Termeni si Conditii") stabileste conditiile de utilizare a site-ului web alficons.ro si conditiile de prestare a serviciilor de catre ALFICONS START S.R.L.

Utilizarea site-ului, plasarea de comenzi si solicitarea serviciilor profesionale implica acceptarea expresa si integrala a acestor Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, va rugam sa nu utilizati site-ul si serviciile noastre.

2. Definitii si interpretare

• Prestator: ALFICONS START S.R.L., care activeaza in principal sub codul CAEN 7490 (Alte activitati profesionale, stiintifice si tehnice).
• Client / Utilizator: orice persoana fizica sau juridica care acceseaza site-ul alficons.ro sau solicita serviciile Prestatorului.
• Servicii: toate activitatile profesionale, tehnice si stiintifice oferite de Prestator prin intermediul site-ului sau in mod direct, inclusiv consultanta, audit, verificare, evaluare si intermediere.
• Comanda: solicitarea electronica sau scrisa prin care Clientul solicita Prestatorului efectuarea unui Serviciu.
• Site: platforma web accesibila la adresa alficons.ro, inclusiv toate subpaginile si functionalitatile acesteia.

3. Obiectul si domeniul de aplicare

Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza relatia contractuala dintre ALFICONS START S.R.L. si Clientii care utilizeaza site-ul si/sau solicita servicii profesionale. Documentul se aplica tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului alficons.ro, precum si serviciilor prestate in mod direct (la sediul social sau la distanta).

Prin accesarea site-ului sau prin plasarea unei comenzi, Clientul declara ca a citit, inteles si acceptat integral acesti Termeni si Conditii, Politica de Confidentialitate si orice alt document legal afisat pe site.

4. Inregistrarea si contul de utilizator

Pentru a accesa anumite functionalitati ale site-ului (plasare comenzi, istoric solicitari, descarcarea documentelor), este posibil sa fie necesara crearea unui cont de utilizator. Clientul se obliga:

• Sa furnizeze informatii corecte, complete si actualizate la inregistrare.
• Sa pastreze confidentialitatea credentialelor de acces (username si parola).
• Sa ne notifice imediat in cazul oricarei utilizari neautorizate a contului sau.

Prestatorul isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide conturile care incalca acesti Termeni si Conditii sau care sunt asociate cu activitati frauduloase.

5. Serviciile oferite

ALFICONS START S.R.L. ofera, in principal, urmatoarele categorii de servicii profesionale, corespunzatoare codului CAEN 7490:

• Consultanta profesionala: analiza si consiliere in domenii tehnice, economice si organizationale.
• Audit si verificare: verificarea conformitatii cu standardele si reglementarile aplicabile.
• Evaluare: evaluari de bunuri, active, proiecte sau procese, conform metodologiilor recunoscute.
• Intermediere profesionala: facilitarea relatiilor comerciale si profesionale intre parti.
• Alte servicii tehnice si stiintifice: orice alta activitate profesionala, tehnica sau stiintifica incadrata in domeniul de competenta al Prestatorului.

Descrierea detaliata a fiecarui serviciu, inclusiv specificatiile si conditiile particulare, este disponibila pe paginile dedicate din site sau in oferta personalizata transmisa Clientului.

6. Preturi si modalitati de plata

Preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si pot include sau nu TVA, conform mentiunilor de pe fiecare pagina de serviciu. Pentru serviciile cu pret variabil (care depind de complexitate, volum sau specificul proiectului), pretul final va fi comunicat prin oferta personalizata si trebuie aprobat de Client inainte de inceperea executarii.

• Plata online: prin platforma securizata de plati integrata pe site. Nu stocam si nu avem acces la datele integrale ale cardului dvs. bancar.
• Plata prin transfer bancar: in baza facturii proforme sau a facturii fiscale emise de Prestator.
• Plata la sediu: numerar sau card, la sediul social din Galati.

Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare si se transmite in format electronic la adresa de e-mail indicata de Client.

7. Comenzi si confirmari

Plasarea unei comenzi pe site constituie o oferta ferma din partea Clientului. Contractul se considera incheiat in momentul in care Prestatorul confirma comanda prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare agreate.

Prestatorul isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazuri justificate (informatii incomplete, imposibilitate tehnica, suspiciune de frauda). In acest caz, Clientul va fi notificat si, daca a efectuat o plata, suma va fi rambursata integral.

8. Livrarea serviciilor

Serviciile oferite de ALFICONS START S.R.L. sunt servicii profesionale prestate in format digital/virtual sau la sediul Prestatorului/Clientului, dupa caz. Termenele de executare sunt comunicate in oferta personalizata sau in confirmarea comenzii.

• Rapoartele de consultanta, evaluarile si documentele rezultate din prestarea serviciilor se transmit in format electronic (PDF, docx) la adresa de e-mail a Clientului.
• Sedintele de consultanta pot fi organizate online (video-conferinta) sau fizic, conform acordului partilor.
• Termenele de livrare pot fi prelungite in cazul unor circumstante obiective (complexitate neprevazuta, lipsa documentelor din partea Clientului, forta majora).

9. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta, Clientul (persoana fizica) beneficiaza de un termen de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contract, fara a invoca motive si fara a suporta penalitati.

Termenul de retragere curge de la data incheierii contractului (confirmarea comenzii).

Exceptii: Dreptul de retragere nu se aplica in cazul serviciilor prestate integral inainte de expirarea termenului de retragere, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Clientului si cu confirmarea ca acesta stie ca isi va pierde dreptul de retragere dupa executarea integrala a contractului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul poate trimite o notificare la: suport@alficons.ro. Rambursarea sumelor achitate se va face in termen de 14 zile de la primirea notificarii, prin aceeasi metoda de plata utilizata la achizitie.

10. Garantii si raspundere

ALFICONS START S.R.L. se obliga sa presteze serviciile cu profesionalism, diligenta si in conformitate cu standardele aplicabile domeniului. Rezultatele serviciilor de consultanta, evaluare sau audit au caracter orientativ si informativ, cu exceptia cazurilor in care legislatia sau contractul prevad altfel.

• Prestatorul nu garanteaza obtinerea unor rezultate specifice in urma serviciilor de consultanta, intrucat acestea depind si de factori externi aflati in afara controlului sau.
• Raspunderea Prestatorului este limitata la valoarea contractului aferent serviciului in cauza, cu exceptia cazurilor de dol sau culpa grava.
• Prestatorul nu raspunde pentru pierderile indirecte, pierderile de profit sau daunele consecvente, in masura permisa de lege.

11. Proprietate intelectuala

Continutul site-ului alficons.ro (texte, grafice, logo, imagini, structura, cod sursa) este proprietatea ALFICONS START S.R.L. sau a licentiatorilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Documentele si rapoartele livrate in urma prestarii serviciilor sunt destinate exclusiv utilizarii de catre Client, in scopul pentru care au fost solicitate. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor in alte scopuri fara acordul scris al Prestatorului este interzisa.

12. Protectia datelor personale

Protejarea datelor dvs. cu caracter personal este o prioritate pentru ALFICONS START S.R.L. Colectam si prelucram date personale in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si cu legislatia nationala aplicabila.

Pentru informatii complete despre modul in care colectam, prelucram si protejam datele dvs., va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate si Protectia Datelor.

13. Forta majora

Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale contractuale, daca aceasta se datoreaza unui eveniment de forta majora, asa cum este definit de legislatia romana (calamitati naturale, epidemii, conflicte armate, greve generale, intreruperi nationale de utilitati, decizii ale autoritatilor publice care impiedica executarea etc.).

Partea afectata de forta majora va notifica cealalta parte in termen de 5 zile lucratoare de la producerea evenimentului si va depune toate diligentele pentru limitarea consecintelor.

14. Legea aplicabila si litigii

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu aparut intre ALFICONS START S.R.L. si Clienti se va rezolva pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiul va fi deferit spre solutionare instantelor judecatoresti competente de la sediul Prestatorului (tribunalele din Galati).

15. Dispozitii finale

Prezentii Termeni si Conditii constituie intregul acord dintre ALFICONS START S.R.L. si Client cu privire la utilizarea site-ului si a serviciilor oferite.

• Daca vreo prevedere din acest document este declarata nula sau inaplicabila de catre o instanta competenta, restul prevederilor raman in vigoare.
• Prestatorul isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si Conditii in orice moment. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina, cu indicarea datei ultimei actualizari.
• Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noii versiuni a Termenilor si Conditiilor.
• Pentru orice intrebari sau clarificari, ne puteti contacta la: suport@alficons.ro sau la numarul de telefon 0744 327 852.